我們的承諾
為保證高質量地服務于各行業水處理環保的廣大用戶，真正地實現“品質保障，貼心服務” 的服務宗旨，我們本公司鄭重地向廣大用戶承諾：
“品質保障，貼心服務”，公司全體員工在這一質量方針的指引下，遵循地按ISO9001：2000質量體系運行，且在不斷實踐中完善和加強質量措施，嚴格按國家標準、改進工藝、采用新技術、新材料和檢測手段，加強職工培訓、采取切實措施、嚴格按國家標準、行業標準和合同中規定的技術條件組織生產和檢驗，保證不合格的產品不出廠。
公司堅持按“中華人民共和國產品質量法”承擔生產者的產品質量要求和義務。
保證為用戶提供優良的售前、售中及售后服務。 售前服務：為用戶詳細介紹產品性能和使用特點及要求，提供相關技術文件資料，當好參謀。 售中服務：協助用戶做好設備的平面布置、設備基礎資料、土建設施的管件預設、系統設備的用電、水、氣等工藝配置要求。 售后服務：產品質量保證期12個月內免費保換，3年內免費保修（從產品正式投運時算起）。保證期內發生質量故障時，接到用戶要求解決產品在使用中出現的問題時，4小時內做出明確答復，若需到現場解決問題，保證在24小時內派出專業技術服務人員赴現場服務。
本公司的產品一律實行 “三包”，并在交貨時提供本批產品的出廠合格證、產品使用說明書等全套資料。產品在“三包”期內如出現質量問題，我公司將嚴格履行合同中規定的賠償責任。超出“三包”期限的產品，保證提供維修配件，并根據用戶要求，做好維修服務工作，并提供備換品。
根據用戶需求進行技術培訓操作維修人員，對用戶進行重點質量跟蹤。定期進行用戶回訪，不斷收集用戶對產品的使用信息，不斷地改進產品性能，提高產品質量。
秉銀虹精神，創品質名企。公司以“道、術、德、兵”為銀虹精神，以“優化水環境，踐行‘兩山’理論”為銀虹使命，愿與社會各 界同仁攜手共進，開拓創新、銳意進取，迎接更加輝煌的銀虹未來。
